정전 알리미가 제대로 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

아래 사항을 확인해 주세요.

🔋 1) 배터리 충전 여부 확인

정전 알리미는 내장 배터리를 사용하므로, 최초 사용 전 반드시 충전이 필요합니다.

충전 시간은 약 10~15분이면 완충됩니다.

배터리가 충분하지 않으면 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

📲 2) 푸시 알림이 오지 않는 경우

정전 또는 온도 이상 상황 발생 시 푸시 알림이 오지 않는다면,

→ 앱에서 로그아웃 후 다시 로그인해 주세요.

그래도 알림이 오지 않는 경우, 앱 알림 설정(권한 허용 여부)도 확인해 주세요.

📞 3) 알림콜(전화) 지연 관련 안내

정전 또는 온도 이상 시 서버에서 순차적으로 알림 전화를 발송합니다.

→ 이로 인해 일시적인 전화 지연이 발생할 수 있습니다.

🔌 4) 정전 복구 후 동작 관련

정전 중 배터리가 완전히 방전된 경우,

→ 전원이 다시 공급되면 약 5분 이내에 상태가 정상 복구됩니다.