








구입 전 유의사항
1. 본 상품은 정전 감시용으로 전원 ON/OFF 기능이 없습니다.
2. 정전 테스트 시 안내사항
* 스마트 플러그의 내부 배터리 충전을 위해, 최초로 전원을 연결한 후 10분 이상 전력을 공급해 주세요.
* 배터리 충전이 완료된 이후 정전이 발생하면, 해당 상황에 대해 앱을 통해 알림을 받을 수 있습니다.
3. 본 상품은 ‘어디서든 정전 알리미’에 1년 통신 약정, 알림콜 서비스 이용료가 포함되어 있습니다.
* 고객 개인이 통신사와 별도로 통신 계약을 체결할 수 없는 제품입니다.
* 통신 계약은 제조사에서 일괄 관리합니다.
4. 통신 약정 이후에는 별도의 서비스 갱신(요금 발생) 요청이 필요합니다.
* 이용 만료일 이전에 갱신하지 않을 경우, 약정 기간 종료 다음 날부터 통신 기능을 사용할 수 없습니다.
* 갱신하지 않은 상품은 이용 만료일 이후 재사용이 불가합니다.
* 고객 귀책 사유로 약정이 해지된 상품에 대해서는 보증하지 않습니다.
* 통신 서비스 갱신 방법은 판매처로 문의해 주시기 바랍니다.
5. 본 상품은 ‘에너케어(Enercare)’ 앱을 통해 제어됩니다.
구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 ‘에너케어(Enercare)’를 검색하여 설치하실 수 있습니다.
6. 본 상품 수령 후 계정 생성을 위해 판매처로 연락 주시거나, 제품 문의사항(비밀글)에 고객님의 구매 정보를 남겨주시기 바랍니다.
* 기기 등록이 완료되어야 사용이 가능합니다.
7. 계정 등록을 원하시는 경우, 판매처에서 상품을 오픈한 뒤 계정을 등록하여 발송되므로 포장지 훼손이 있을 수 있습니다.
8. 본 기기는 사용 중 혼신 가능성이 있고, 타기기로부터 유해한 혼신을 받을 수 있으며 환경에 따라 네트워크 상황 및 통신 이상, 서버에 장애가 발생할 수 있어 인명 안정 혹인 민감한 서비스에 적용을 금하며 참고용으로 확인해 주시기 바랍니다.
9. 본 상품을 기기 등록 후에는 반품이 불가합니다.
상품문의
- 공급관련 정보
- 주문 및 결제 완료 후, 7일 이내 도착합니다.
- 청약철회 및 계약해제
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- 교환/반품/보증 조건과 절차
- 기기등록 후에는 교환 및 반품이 불가합니다. (단, 제품 하자시 제외)
단순 변심에 의한 교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내까지, 교환/반품 제한사항에 해당하지 않는 경우에만 가능합니다.
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- 거래약관
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